Sind Sie bereit, in einer Führungsrolle im technischen Außendienst zu glänzen?

jobs-schweiz.ch verbindet qualifizierte Fachkräfte mit erstklassigen Arbeitgebern in der ganzen Schweiz.

Unser Kunde ist ein etablierter Anbieter im Bereich hochentwickelter wissenschaftlicher und biotechnologischer Instrumente mit dem Ziel, innovative Lösungen für Forschung und Industrie bereitzustellen. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit, Integrität und Exzellenz geschätzt werden. Als neues Mitglied des Teams haben Sie die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen und maßgeblich die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Service Team Leader Schweiz & Österreich (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Führen, entwickeln und unterstützen eines Teams von Field Automation Specialists.
• Bewertung des Schulungsbedarfs und Planung relevanter Schulungen und Workshops.
• Durchführung und Überwachung von Instrumenteninstallationen, Fehlerdiagnose, Reparaturen, vorbeugender Wartung, Upgrades und Kundenschulungen.
• Pflege der Service-Dokumentation und Bestandsverwaltung von Ersatzteilen.
• Bereitstellung von Backup-Service-Unterstützung außerhalb des zugewiesenen Gebiets nach Bedarf.
• Eskalation von Problemen und Zusammenarbeit mit dem Service Management, anderen Abteilungen, Herstellern und Lieferanten.
• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Produktdemonstrationen und Messen.
• Durchführung administrativer Aufgaben und qualitätssichernder Aktivitäten.
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, -vorschriften und -verfahren.
• Verantwortung für Team-KPIs, Berichterstattung, Talententwicklung und Nachfolgeplanung.

Ihr Profil

• Technische, wissenschaftliche oder ingenieurtechnische Ausbildung.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Bio-, Biopharma- oder wissenschaftliche Instrumente.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Teamleitung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kundenorientierte und vertriebsorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, wirtschaftliche Kriterien zu berücksichtigen.
• Ausgewogene Persönlichkeit mit Ambition und Integrität.
• Teamplayer, diplomatisch, bescheiden und pragmatisch.
• Effektive Kommunikation und überzeugende Präsentationsfähigkeiten.
• Stressresistent, flexibel und in der Lage, sowohl zu denken als auch zu handeln.
• Bereitschaft zu Reisen in der Schweiz, Österreich und gelegentlich Deutschland (10-20%).

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Durchführung und Überwachung von Instrumenteninstallationen, Fehlerdiagnose, Reparaturen, vorbeugender Wartung, Upgrades und Kundenschulungen.
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• Bereitstellung von Backup-Service-Unterstützung außerhalb des zugewiesenen Gebiets nach Bedarf.
• Eskalation von Problemen und Zusammenarbeit mit dem Service Management, anderen Abteilungen, Herstellern und Lieferanten.
• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Produktdemonstrationen und Messen.
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• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, -vorschriften und -verfahren.
• Verantwortung für Team-KPIs, Berichterstattung, Talententwicklung und Nachfolgeplanung.

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• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Bio-, Biopharma- oder wissenschaftliche Instrumente.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Teamleitung.
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• Fähigkeit, wirtschaftliche Kriterien zu berücksichtigen.
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• Bereitschaft zu Reisen in der Schweiz, Österreich und gelegentlich Deutschland (10-20%).

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